近日疫情嚴重,坊間更傳出將有「禁足令」,令唔少市民都外出搶購日用品及食物。而呢個情況原來唔止喺實體店發生,網購平台都同樣出現,令送貨時間大增!有網民需要至少10日或以上先可以收到貨,部份地區送貨額更爆滿,搞到無法安排送貨添! 5大網購平台送貨額爆煲 要等半個月先收到貨 百佳/ 萬寧/ HKTVmall都有份 禁足令嘅謠言滿天飛,搞到大家都人心惶惶,即使政府未有確實安排,亦向傳媒一度透露若果實施禁足令,市民依然可以外出購買糧食同睇醫生,可惜未能安撫市民嘅搶購心態。不但實體店貨品被搶購一空,市民亦轉戰網店掃貨,但可惜有貨都未必送到你府上!事關送貨額爆滿搞到遲送或無發安排送貨。
1.百佳超級市場網店 記者於3月2日早上實試,百佳超級市場網店需要等大約1個多小時先可以進入網站!百佳網店公告指,未來12日嘅送貨日期已經滿額,新嘅送貨時間會喺翌日11時再更新,意味如果要喺百佳網店購物,同樣要等約半個月才收到貨!
當記者進入網站,選擇購物並安排送貨時,送貨時段顯示:「對不起,你所選擇地區(屯門區)送貨配額已滿,我們正盡力提供更多配額。請明天再次查看配額或選擇其他地區或送貨方法,不便之處,敬請原諒。」
2.惠康超級市場網店及Marketplace網店 跟住落嚟就試吓惠康網店app,一撳入去好開心見到24小時內送達嘅廣告,但碌落去選購貨品嘅時候就發現兩行細字,內容係話「由於訂單數量龐大,商品或有機會出現缺貨,送貨時間亦將稍為延遲。我們將於每日不同時段逐步增加更多送貨名額。不便之處,敬請原諒。」咦~無講明日子嘅?即係要等幾耐呢?
記者繼續購買去到訂單確認時,就彈岀「由於送貨配額已滿或店舖已過服務時間,我們暫時未能為你提供服務」,未能成功下單。再翻查官方網站,亦未有顯示目前物流情況,或最快幾時再安排送貨。
3.連鎖個人護理品牌 萬寧 除咗大型超市嘅網店,記者又想親身驗證連鎖個人護理品牌萬寧,一入網站隨即就見到訂單安排嘅重要通告,通告內容提及訂單運送或取貨時間一般需要3至6個工作天,現需要額外1至2個工作天或以上。確實收貨嘅日子就需顧客留意電郵或短訊通知啦!當然亦可以按網站嘅連結了解詳情同最新消息。
4. 連鎖個人護理品牌屈臣氏 一撳入屈臣氏網站,就即刻彈出有關送貨最新消息,內容提及因應近日訂單眾多及人手短缺指定送貨限額已滿,請選用特快送或特快門店取貨。另外部份訂單的送貨日期將有可能延遲額外3個工作天或以上發貨。特快送需要訂單總額滿$399並於下午兩點前下單就可即日送貨,免運費。至於特快門店取貨就需要買滿$50並於超過160間門市取貨,最快兩小時內可取貨。
5.百貨店 HKTV mall 記者以屯門區地址在HKTV mall下單,系統顯示3月8號,下午6時後可以送貨上門,更有其他時間作選擇。雖然要等6日,但始終有勝於無。
記者同時有測試其他各區如元朗、將軍澳、港島等送貨上門嘅時間,需等候長達12至19日!即日下單最耐要超過半個月才收到貨!至於沙田區則顯示沒有可選擇嘅送貨時間,睇嚟沙田友門要選擇其他網購頻道。